国新办就促进新能源汽车产业高质量发展有关情况举行国务院政策例行吹风会，国家发展改革委副秘书长欧鸿在会上表示，对于群众反映最为强烈的“找桩难”“进小区难”“公路充电难”等问题，《关于进一步构建高质量充电基础设施体系的指导意见》均提出了针对性解决措施。

一是在设施安装上，要求在既有居住区加快推进固定车位充电基础设施应装尽装；新建居住区严格落实充电基础设施配建要求，确保固定车位按规定100%建设充电基础设施或预留安装条件。

二是在协调机制上，要求以城市为单位加快制定居住区充电基础设施建设管理指南，优化设施建设支持政策和管理程序，落实街道办事处、居民委员会等基层管理机构责任，建立“一站式”协调推动和投诉处理机制。

三是在服务保障上，鼓励充电运营企业等接受业主委托，统一提供充电基础设施建设、运营、维护等服务；鼓励将充电基础设施建设纳入老旧小区基础类设施改造范围，并同步开展配套供配电设施建设。